1. Introducción

   1. Esta Política de privacidad se aplica a la forma en que recopilamos y usamos sus Datos personales cuando interactúa con nosotros, visita nuestro sitio web o utiliza cualquiera de los Servicios.

   2. Usaremos sus Datos personales solo para los fines y de la manera que se establece a continuación y tomamos medidas para garantizar que el procesamiento de sus Datos personales cumpla con la Ley de privacidad. También cumpliremos con cualquier obligación que tengamos en virtud de otra ley aplicable, en la medida en que sea aplicable, incluido el GDPR.

   3. Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, acepta nuestro uso de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad (modificada de vez en cuando).

   4. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de privacidad, no debe utilizar nuestro sitio web ni los Servicios.

   5. Esta Política de privacidad se actualiza de vez en cuando; por lo tanto, debe revisarlo ocasionalmente. Su uso continuado de nuestro sitio web o los servicios después de los cambios se considerará aceptación de los cambios.

2. Definiciones e interpretación

   1. Los siguientes términos tienen los siguientes significados:

      1. "nosotros" o "nosotros" se refiere a División Cero, el propietario (s) de nuestro sitio web;

      2. "usted" se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web;

      3. "GDPR" se refiere al Reglamento general de protección de datos;

      4. “Datos personales” es cualquier información que pueda o pueda usarse para identificarlo y puede incluir la información establecida en las cláusulas 4.1 y 4.2.

      5. “Ley de Privacidad” significa la Ley de Privacidad de 1993;

      6. "Servicios" se refiere a los servicios que proporcionamos a través de nuestro sitio web; y

      7. "Sitio web" se refiere a nuestro sitio web, que utiliza junto con los Servicios.

   2. Las referencias a la Ley de Privacidad u otra legislación incluyen cualquier legislación subordinada, estatuto, reglamento, orden, instrumento estatutario o determinación hecha en virtud de ella, cualquier nueva promulgación o enmienda a la misma y toda la legislación aprobada en sustitución de esa legislación.

3. ¿Cuándo se aplica esta Política de privacidad?

   1. Esta Política de privacidad se aplica a los Datos personales que recopilamos, usamos y procesamos sobre usted. Recopilamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

      1. Cuando visita nuestro sitio web;

      2. Cuando solicita o utiliza cualquiera de los Servicios

      3. Cuando se registra, crea o actualiza una cuenta con nosotros;

      4. Cuando nos compra o solicita productos o servicios;

      5. Cuando se comunica con nosotros, incluso cuando realiza alguna consulta o queja;

      6. Cuando comenta o envía información en cualquier formulario en línea; y

      7. Donde estamos autorizados a hacerlo por ley (incluidas las leyes de cualquier jurisdicción extranjera).

   2. Recopilamos cierta información automáticamente a través de nuestros sistemas o de terceros que utilizamos, incluido el uso de cookies (ver más abajo).

4. Recolección

   1. Podemos recopilar la siguiente información:

      1. Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y / o postal, número de teléfono y otros datos de contacto;

      2. Información de pago;

      3. Información que proporciona cuando se comunica con nosotros;

      4. Información que envíe, incluida cualquier formulario que complete en nuestro sitio web;

      5. Información sobre la ubicación de su dispositivo; y

      6. Información sobre los Servicios que utiliza.

   2. También podemos recopilar una serie de datos e información generales cuando visita nuestro sitio web. Esta información y datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Se puede recopilar la siguiente información:

      1. Los tipos y versiones de navegador utilizados,

      2. El sistema operativo utilizado por el sistema de acceso;

      3. El sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los denominados remitentes);

      4. La fecha y hora de acceso a nuestro sitio web;

      5. Una dirección de protocolo de Internet (dirección IP);

      6. El proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso, y

      7. Cualquier otro dato e información similar que pueda usarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

   3. No sacamos ninguna conclusión sobre el interesado y no podemos identificar a un interesado como un individuo.

5. Recopilación de otra información

   1. Algunos de los Servicios recopilan más información sobre otras personas, incluida la siguiente información:

      1. Los tipos y versiones de navegador utilizados;

      2. El sistema operativo utilizado por el sistema de acceso;

      3. El sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los denominados remitentes);

      4. Información enviada por su navegador o aplicación;

      5. La fecha y hora del clic en la URL corta o vista del sitio web del usuario o canal de redes sociales con informador de IP publicado o contador de IP en él.

      6. Una dirección IP del usuario que hizo clic en la URL corta o en la vista del sitio web del usuario o canal de redes sociales con informador de IP o contador de IP publicado;

      7. El proveedor de servicios de Internet (ISP) del usuario que hizo clic en la URL corta o en la vista del sitio web del usuario o canal de redes sociales con informador de IP o contador de IP publicado;

      8. Información sobre la ubicación geográfica del ISP disponible en las bases de datos disponibles públicamente, y

      9. Zona horaria e idioma.

   2. Usted reconoce y acepta que es responsable de recibir un reconocimiento, un acuerdo y un consentimiento claro de cualquier persona a la que envíe enlaces utilizando los Servicios o de la que reciba información.

6. ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

   1. Los principales fines para los que utilizamos sus Datos personales son:

      1. Para procesar su cuenta;

      2. Para proporcionar los Servicios;

      3. Desarrollar y mejorar los Servicios (incluida la comunicación del servicio, información, investigación, encuestas de clientes y comentarios);

      4. Para analizar y evaluar el uso de nuestros Servicios;

      5. Para apoyar otros propósitos administrativos;

      6. Para cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios;

      7. Cuando nos haya dado permiso, para comunicarnos con usted de vez en cuando para mantenerlo actualizado con ofertas limitadas, nuevos servicios, noticias de la compañía y otras promociones que consideremos que pueden ser de su interés;

      8. Entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente;

      9. Optimizar el contenido de nuestro sitio web, así como su publicidad;

      10. Asegurar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y tecnología de sitios web;

      11. Para comunicarnos con usted y ayudarlo con sus consultas, solicitudes o quejas;

      12. Para enviarle comunicaciones que la ley nos exige o que debemos proporcionar;

      13. Para verificar su identidad y permitirle acceder a nuestros servicios en caso de que olvide su contraseña o los detalles de su cuenta;

      14. Cuando sea necesario, para hacer cumplir los derechos legales que podamos tener, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de usted, nosotros y otros, incluso para proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de un ataque informático;

      15. Para proporcionar anuncios en nuestro sitio web (consulte "Otros proveedores externos" a continuación); y

      16. Cualquier otro uso para el que consienta.

7. Derecho

   1. La base legal para este uso y otro procesamiento incluirá (según corresponda):

      1. Nos ha proporcionado su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales;

      2. Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones bajo cualquier contrato con usted y otros usuarios;

      3. Para permitirnos cumplir con cualquier otra obligación contractual o legal; y

      4. Para nuestros intereses legítimos, siempre que estos no sean anulados por sus intereses y derechos y libertades fundamentales.

8. Compartir datos personales

   1. Podemos divulgar sus datos personales en las siguientes circunstancias:

      1. A terceros que nos brindan servicios, incluidos auditores y asesores profesionales;

      2. Cuando sea necesario para hacer valer nuestros derechos en su contra;

      3. Autoridades gubernamentales y reguladoras ante una solicitud válida o según lo requiera la ley, incluso para cumplir con una orden judicial o una solicitud de un regulador o proceso legal similar o cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para la administración de justicia;

      4. En el caso de una fusión, adquisición o cualquier forma de venta de algunos o todos nuestros activos a un tercero, podemos divulgar sus Datos personales a los terceros interesados ​​o sus asesores profesionales; y

      5. Otros terceros, cuando lo permita la ley o cuando tengamos su consentimiento.

9. Transferencias internacionales

   1. Debido a la naturaleza global de nuestro sitio web, nuestros usuarios pueden estar ubicados en todo el mundo y sus datos personales pueden transferirse a terceros ubicados en otros países. Estos otros países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia o pueden no tener leyes de protección de datos. Usted da su consentimiento para que sus datos personales se transfieran fuera de su país de residencia.

   2. Tomamos las medidas razonables para asegurarnos de que sus Datos personales estén adecuadamente protegidos de acuerdo con la Ley de privacidad y el RGPD y no se compartan con terceros sin su consentimiento.

10. Período durante el cual se almacenarán los datos personales

    1. Sus datos personales no se conservarán por más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos específicos descritos en esta Política de privacidad y para permitirnos cumplir con nuestros requisitos legales.

    2. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención de datos incluyen lo siguiente:

       1. Retención en caso de consultas.

Podemos retener sus Datos personales durante un período razonable después de que haya preguntado sobre los Servicios, en caso de consultas de seguimiento suyas.

2. Retención en caso de reclamaciones

Podemos retener sus Datos personales durante el período en el que podría presentar reclamaciones legalmente contra nosotros sí y en la medida en que esto sea relevante.

3. Retención de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios

Podemos retener sus Datos personales después del período de retención en el caso de consultas o reclamos (arriba) debido a un requisito legal o reglamentario. Algunos o todos estos criterios pueden ser relevantes para la retención de sus Datos personales recopilados de usted en relación con nuestros Servicios.

1. Retención permitida por la ley aplicable

Podemos retener sus Datos personales cuando sea necesario para proporcionar los Servicios cuando la retención sea necesaria para perseguir nuestros intereses legítimos o cuando sea necesario para fines de interés público.

3. Aunque se tomarán los esfuerzos razonables, es posible que no siempre sea posible eliminar por completo o eliminar todos sus Datos personales de nuestras bases de datos debido a copias de seguridad y otras razones técnicas. Cuando este sea el caso, tomaremos medidas para asegurarnos de que sus Datos personales sean suprimidos con el fin de inutilizarlos.

4. Información como la dirección IP, el navegador, el sistema operativo, la referencia HTTP y el agente de usuario, recopilada para sus URL abreviadas, contadores e informadores, diseñada para que pueda recopilar estadísticas sobre los visitantes de su sitio web, blogs u otros recursos en Internet. , se eliminará de la base de datos después de 1 año desde la fecha de recolección.

11. Uso de cookies

    1. Hay casos en los que podemos utilizar cookies cuando visita nuestro sitio web o utiliza los Servicios.

    2. Las cookies son archivos que se descargan en su computadora automáticamente.

    3. Las cookies proporcionan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios y se utilizan para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web y los servicios.

    4. Cualquier información recopilada no contiene ningún dato personal que lo identifique directamente como individuo.

    5. Su navegador tiene la capacidad de rechazar cookies. Esto se hace configurando las opciones de su navegador para rechazar todas las cookies. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda acceder a algunos aspectos de nuestro sitio web o los Servicios.

    6. Nuestros anunciantes pueden descargar cookies sobre las que no tenemos control. Si se utilizan, estas cookies se descargan haciendo clic en un anuncio que se encuentra en nuestro sitio web.

    7. Haga clic aquí para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo se utilizan.

    8. Consulte también las cláusulas 12 y 13.

12. Google

    1. Los requisitos publicitarios de Google se pueden resumir en los Principios publicitarios de Google. Se implementan para brindar una experiencia positiva a los usuarios.Más Información

    2. Usamos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

    3. Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de Google de la cookie DART le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios basados ​​en visitas anteriores a nuestro sitio y otros sitios en Internet. Puede optar por no utilizar la cookie de DART visitando la política de privacidad de la Red de contenido y anuncios de Google.

    4. Hemos implementado lo siguiente:

    5. Integración de la plataforma DoubleClick

Nosotros, junto con terceros, incluido Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics y las cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con impresiones de anuncios y otras funciones de servicio publicitario relacionadas con nuestro sitio web.

2. Optar por no participar:

Puede establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia mediante la página Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de la iniciativa de publicidad en la red o utilizando permanentemente el complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

5. Utilizamos Google Analytics que puede recopilar datos personales. Lea atentamente la política de privacidad de los servicios de Google mediante el enlace: Partner Site.

13. Otros proveedores externos

    1. Utilizamos los siguientes proveedores externos que utilizarán o pueden utilizar sus Datos personales para proporcionar sus servicios:

       1. OpenStreetMaps;

       2. Bootstrap;

       3. Google para los fines descritos en la cláusula 12; y

       4. Otros proveedores externos que nos brindan servicios de vez en cuando.

14. Tus derechos

    1. Es posible que tenga varios derechos según las leyes de privacidad de datos de su país. Estos pueden incluir (según corresponda):

       1. El derecho a solicitar acceso o una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted;

       2. El derecho a la rectificación, incluido el derecho a solicitarnos que corrijamos Datos personales inexactos;

       3. El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en circunstancias específicas:

1. Cuando los Datos personales ya no sean necesarios en relación con el propósito para el que fueron recopilados / procesados ​​originalmente;

2. Cuando, en circunstancias en las que procesamos Datos Personales en virtud de su consentimiento, usted retira el consentimiento y no existe otro motivo para el procesamiento; o

3. Cuando, en circunstancias en las que el procesamiento de datos personales es necesario para nuestros intereses legítimos, usted se opone a que procesemos su información y no existen motivos legítimos para el procesamiento; o

4. Donde los datos personales se procesan para marketing directo;

1. El derecho a solicitar la restricción del procesamiento que le concierne u objetar el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias;

2. El derecho a la portabilidad de datos, incluida la obtención de Datos personales en un formato legible por máquina de uso común, donde nuestro procesamiento se basa en su consentimiento y el procesamiento se realiza por medios automatizados;

3. El derecho, cuando procesamos sus Datos personales para nuestros intereses legítimos, a oponerse al procesamiento, a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento;

4. El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales;

5. El derecho a oponerse al procesamiento de Datos personales para fines comerciales;

6. El derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles (si corresponde) que tenga un efecto legal o significativo en usted como individuo; y

7. El derecho a cualquier detalle de las personas a las que divulgamos sus Datos personales (a menos que tengamos prohibido proporcionar dicha información de conformidad con la ley aplicable).

1. Para realizar cualquier solicitud en virtud de esta cláusula, debe:

   1. Comuníquese con nosotros a través de los detalles proporcionados en la sección Contacto de esta Política de privacidad; o

   2. Complete el formulario en línea en nuestro sitio web.

2. Puede solicitar que dejemos de utilizar su Información personal con fines de marketing mediante:

   1. Usar la función de cancelación de suscripción en cualquier mensaje que le enviemos; o

   2. Iniciar sesión en su cuenta y actualizar las preferencias apropiadas (si están disponibles) para esa cuenta.

15. Seguridad

    1. Nos esforzamos por utilizar las medidas de seguridad técnicas y físicas adecuadas para proteger sus Datos personales de la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal. Estas medidas incluyen: almacenar Datos Personales en una base de datos privada a la que se accede a través de un panel de control interno protegido con el nombre de usuario, contraseña y dirección IP de nuestros usuarios autorizados; almacenar información con hash en lugar de contraseñas y usar almacenamiento seguro en la nube para las copias de seguridad de la base de datos. Nuestros proveedores de servicios también son seleccionados cuidadosamente y se les exige que utilicen las medidas de protección adecuadas.

    2. Por efectivas que sean las prácticas de seguridad modernas, ningún sistema de seguridad físico o electrónico es completamente seguro. La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus Datos personales y cualquier otra información que proporcione, no podemos garantizar su seguridad y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

    3. Una vez que recibamos sus Datos personales, utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas para tratar de evitar el acceso no autorizado.

    4. En el caso de que se produzca una interceptación o acceso no autorizado a sus Datos personales, no seremos responsables de ningún uso indebido resultante de sus Datos personales.

16. Enlaces de terceros

    1. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web pueden tener o no políticas de privacidad similares a las nuestras. Debe verificar las políticas o declaraciones de privacidad relevantes antes de proporcionar sus Datos personales a terceros. No tenemos ninguna responsabilidad por los datos personales proporcionados a terceros o por las políticas o prácticas de terceros. Usted accede a sitios web de terceros bajo su propio riesgo.

17. Su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

    1. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pueda tener si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que hemos recopilado, administrado o procesado sus Datos personales, comuníquese con nosotros.

    2. Nos esforzaremos por resolver cualquier queja a su satisfacción. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con el Comisionado de Privacidad, quien puede investigar más su queja. Se puede encontrar más información sobre la aplicación de la Ley de Privacidad en el sitio web del Comisionado de Privacidad en www.privacy.org.nz.

18. Comuníquese con nosotros

    1. Si desea comunicarse con nosotros con consultas, solicitudes o comentarios que pueda tener sobre nuestra Política de privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes métodos:

       1. Formulario de contacto disponible en nuestro sitio web;

       2. Correo electrónico: hola@divisioncero.com

       3. Lugar: Pereira, Risaralda, Colombia.